Diseño de un sistema de información centrado en el usuario para la gestión de evidencias de un programa de licenciatura en un proceso de acreditación

Design of a user-centered information system for the management of evidence of a bachelor's degree program in an accreditation process

Resumen

El diseño del prototipo centrado en el usuario para la organización y gestión de evidencias requeridas en el proceso de evaluación a programas del área de Informática, Computación y Tecnologías de la información, ha sido diseñado de tal forma que permite la incorporación de nuevos módulos con diferentes funcionalidades, como módulos que ayuden en la recolección de evidencias de algunos criterios, como lo son el Módulo para generar estadísticas del uso del centro de cómputo y, el Módulo cuya tarea se centre en extraer evidencias de sistemas institucionales. El prototipo creado siguió el proceso metodológico del Diseño Centrado en el Usuario, se aplicó el análisis PACT, se elaboraron diagramas de flujo de información, diagramas de actividades, el diseño de mockups, y la planeación de la evaluación de usabilidad. Como trabajo futuro se contempla la evaluación de usabilidad con usuarios y ejecutar una segunda iteración del proceso tal como lo indica el Diseño Centrado en el Usuario (DCU).

The user-centered prototype design for the organization and management of evidence required in the evaluation process of programs in Informatics, Computing, and Information Technologies has been developed in such a way that it allows the incorporation of new modules with different functionalities. These include modules that assist in collecting evidence for certain criteria, such as a Module to generate statistics on the use of the computing center, and a Module focused on extracting evidence from institutional systems. The created prototype followed the User-Centered Design (UCD) methodological process, applying the PACT analysis, creating information flow diagrams, activity diagrams, mockup designs, and planning the usability evaluation. Future work involves conducting usability evaluations with users and executing a second iteration of the process as indicated by the UCD approach.